淘宝买东西退款商家不同意怎么办

文成离婚律师 2025-04-27
您可以向消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,若不退,消协可介入调解。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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常见处理方式有协商、投诉消协或起诉。建议先与商家协商,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则可考虑法律途径起诉。
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可投诉处理。操作如下:1. 尝试与商家再次协商,明确退款要求;2. 若协商不成,准备购物凭证,向消费者协会书面或传真投诉;3. 消协调解无效时,考虑收集证据,向法院提起诉讼。

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